Оператор колл-центра

Пермь

от 35 000₽
16.05.2023
07:55
8

АО «Группа компаний «МЕДСИ» — ведущая федеральная сеть частных клиник, предоставляющая полный спектр медицинских услуг — от первичного приема и скорой медицинской помощи до высокотехнологичной диагностики, сложных хирургических вмешательств и реабилитации.

В связи с расширением контактного центра мы ищем операторов.

Обязанности:

Прием входящих звонков;
Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
Запись пациентов на прием;
Обработка запросов клиентов с сайта;
Подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

Умение выражать свои мысли устно и письменно;
Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность;
Высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание клиентам, поддержка, создание позитивного настроения и атмосферы в клинике;
Знание оргтехники и компьютерная грамотность;
Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития.

Условия:

Работа в крупнейшем медицинском холдинге России;
Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный);
Комфортные условия труда;
График работы по договоренности. Рассматриваем студентов и совместителей;
Обучение и развитие в компании;
Полис ДМС для сотрудников. Скидки на медицинское обслуживание для сотрудников компании, а также для членов семьи, скидка на фитнес - 40%.
Рабочее место в центре города.