С 23 мая 2025 года подать электронное обращение в МВД России можно будет только через официальный сайт МВД — мвд.рф: https://xn--b1aew.xn--p1ai/ . При этом потребуется авторизация через портал Госуслуг с подтверждённой учётной записью.

Важно: ответы на обращения будут отправляться исключительно на электронную почту с российскими доменами (.RU, .РФ, .SU или другими доменами, которые зарегистрированы в РФ). То есть, если у вас почта на иностранных сервисах (например, Gmail, Yahoo), ответ вы не получите — нужно завести адрес на российском домене.

Все ответы МВД теперь будут подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью — это делает процесс официальным и юридически значимым.

Теперь общение с МВД станет более безопасным, а электронные ответы — официальными. Главное — заранее оформить подтверждённую учётную запись на Госуслугах и завести российский email.