Для списания задолженности необходимо обратиться к менеджеру офиса, в котором был получен микрозаем или по юридическому адресу ООО «МКК М Булак» - 105120, город Москва, Наставнический переулок, дом 8, строение 2, предоставив следующие документы:

• заявление с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) заемщика, даты рождения и номера договора микрозайма;
• документы, подтверждающие причинение вреда в результате теракта или подтверждающие смерть лица в результате теракта.

• Мобилизованные в Вооружённые силы Российской Федерации;
• Военнослужащие, проходящие службу в Вооруженных силах Российской Федерации по контракту;
• Сотрудники силовых ведомств, пограничники, задействованные в специальной военной операции;
• Добровольцы, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые силы Российской Федерации;
• Члены семей всех перечисленных выше категорий.

Заемщик может обратиться в течение срока действия договора микрозайма (займа), но не позднее 31.12.2023 г.

Для получения кредитных каникул нужно обратиться в ООО «МКК М Булак» с заявлением:

• Лично в офис компании
• По телефону 8 800 555 71 71 при условии успешного прохождения процедуры идентификации (звонка с номера телефона ранее предоставленного М Булак)

Примерную форму заявления вы можете скачать вот здесь.

• На срок мобилизации, увеличенный на 30 дней (в случае призыва на военную службу по мобилизации)
• На срок контракта военнослужащего, увеличенный на 30 дней (в случае прохождения военной службы по контракту о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации)
• Срок участия в специальной военной операции, увеличенный на 30 дней (в случае прохождения военной службы в Вооруженных силах Российской Федерации по контракту или при нахождении на военной службе в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 года № 61-ФЗ «Об обороне»
• Кредитные каникулы продлеваются на период нахождения в стационарах (больницах, госпиталях, других медицинских организациях) для лечения травм, ранений или болезней, полученных в ходе проведения СВО либо в случае признания заемщика безвестно отсутствующим на период до отмены решения суда о признании заемщика безвестно отсутствующим либо до объявления заемщиком судом умершим

ВАЖНО!!!До окончания срока кредитных каникул Заемщик обязан сообщить М Булак конкретную дату окончания кредитных каникул

В течение срока кредитных каникул платежи по займу вносить не нужно

В период кредитных каникул неустойка и штрафы не начисляются, проценты продолжают начисляться в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита (займа) на дату обращения за кредитными каникулами, но не выше изначальной процентной ставки по договору микрозайма (займа).

Военнослужащим (документы предоставляются при наличии)

Лицам, призванным на военную службу по мобилизации в Вооруженные силы Российской Федерации (один из документов):

• Справка войсковой части о прохождении военной службы
• Выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации
• Военный билет с отметкой о призыве на службу

Лицам, проходящим военную службу в Вооруженных силах Российской Федерации по контракту (один из документов):

• Справка войсковой части о прохождении военной службы
• Выписка из приказа командира военной части
• Контракт о прохождении военной службы в Вооруженных силах Российской Федерации

Сотрудникам силовых ведомств, пограничникам, задействованным в специальной военной операции (один из документов):

• Справка войсковой части о прохождении военной службы
• Выписка из приказа командира военной части
• Документ, подтверждающий службу в силовых ведомствах и пограничных органах

Лицам, заключившим контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые силы Российской Федерации

• Справка войсковой части о прохождении военной службы
• Выписка из приказа командира военной части
• Контракт о прохождении военной службы в Вооруженных силах Российской Федерации

Членам семей военнослужащих

• Документы, подтверждающие статус военнослужащего (при наличии)
• Документы, подтверждающие статус члена семьи военнослужащего (обязательно!!!!)

Для супруги:

• Свидетельство о заключении брака

Для детей (один из документов):

• Свидетельство о рождении (до 18 лет)
• Свидетельство о рождении и справка об очной форме обучения (для студентов до 23 лет)
• Свидетельство о рождении и справка об инвалидности, полученной до 18 лет (для инвалидов)

Для инвалидов:

• Документ, подтверждающий родство и справка об инвалидности 1 или 2 группы

Для иных членов семьи:

• Иной документ, в том числе подтверждающий назначение военнослужащего попечителем (опекуном), усыновление, удочерение

Указанный выше перечень документов не является исчерпывающим. М Булак может рассмотреть иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают основания для установление кредитных каникул

Несоответствие заемщика требованиям, перечисленным в разделе «Кто может воспользоваться кредитными каникулами» будет являться основаниям для отказа Заемщику в удовлетворении требований.

М Булак вправе запросить документы, подтверждающие участие военнослужащего в специальной военной операции в Федеральной налоговой службе (ФНС России). В случае не подтверждения участия военнослужащего в специальной военной операции кредитные каникулы будут отменены.

В следствие отмены кредитных каникул могут привести к:

• возникновению просроченной задолженности;
• начислению процентов из расчета ставки по договору микрозайма (займа);
• начислению штрафов и пеней за весь период, согласно условиям договора микрозайма (займа);
• направлению информации о просрочке в бюро кредитных историй, что негативно повлияет на возможность получить кредит или заем в будущем.

Долг подлежит списанию в случае:

• смерти военнослужащего;
• получение инвалидности 1-ой группы;

В случае наступления указанных выше обстоятельств долг членов его семьи военнослужащего также подлежит списанию

За списанием долга помимо военнослужащего могут обратиться:

• члены семьи военнослужащего;
• лица, состоящие в родстве с военнослужащим, при предъявлении лицом документов, подтверждающих родство;
• законные представители;
• наследники военнослужащего при предъявлении ими документов, подтверждающих право на наследство.

С 1 июля 2023 г. вступает в силу Федеральный закон от 29.12.2022 № 613-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». По данному закону размер процентной ставки не должен превышать 0,8% в день, а максимальный ПСК (полная стоимость кредита (займа)) - не более 292% годовых. Законом также ограничен максимальный размер долга по договору займа – не более 130% от суммы предоставленного займа.

Перечисленные изменения относятся только к договорам микрозайма, заключенным с 1 июля 2023 г.

На договоры, которые были или будут заключены до 1 июля 2023 г. перечисленные ограничения не распространяются.

Если вы не согласны с размером долга по вашему договору микрозайма или у вас есть другие вопросы к Компании напишите нам по адресу: 105120, город Москва, Наставнический переулок, дом 8, строение 2