ПРАВИЛА Партнерской программы клиентов ООО «МКК М Булак»
1. Общие положения
- 1.1. Настоящие Правила Партнерской программы клиентов ООО «МКК М Булак» (далее — «Правила») устанавливают порядок и условия участия клиентов в Партнерской программе клиентов Компании (далее – «Программа»).
- 1.2. Программа не является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- 1.3. Настоящие Правила размещаются на сайте Компании по ссылке: https://www.molbulak.ru/lp_sign
2. Определения и термины
Компания - ООО «МКК М Булак», ОГРН: 1107746627779, ИНН: 7728744752, адрес: 105120, г. Москва, пер. Наставнический, д.8, стр.2, регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 2120177001168.
Программа – рекламное или маркетинговое мероприятие, проводимое по инициативе Компании и сопровождающееся поощрением Участников, направленное на формирование и увеличение лояльности заемщиков и привлечение дополнительной клиентской базы путем информирования об услугах, предоставляемых Компанией.
Заемщик - физическое лицо, имеющее активный микрозаем в Компании.
Клиент – физическое лицо, которое ранее кредитовалось в Компании, но на момент вступления в Программу не имеет активного микрозайма в Компании.
Активный микрозаем - микрозаем, выданный в Компании по любому из продуктов и не погашенный на момент вступления в Программу.
Участник – Заемщик или Клиент, присоединившийся к Программе и допущенный Компанией к участию в соответствии с настоящей Программой.
Друг – лицо, рекомендованное Компании Участником в качестве потенциального заемщика, чей номер телефона был предоставлен Участником и зафиксирован Компанией в качестве контактного номера «Друга» в анкетных данных Участника.
Бонус – условная единица, имеющая денежный эквивалент, определяемый по условиям, указанным в настоящих Правилах, начисляемая участнику в соответствии с Программой.
Партнер – организация, осуществляющая техническое обслуживание расчетов между Участником и Компанией в рамках Программы. Небанковская кредитная организация «МОНЕТА» (общество с ограниченной ответственностью); Сокращенное наименование: НКО «МОНЕТА» (ООО); Адрес местонахождения: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Гоголя, д. 2, строение А.ИНН 1215192632, КПП 121501001, ОГРН 1121200000316, БИК 048860734, корреспондентский счёт 30103810000000000734. Лицензия на осуществление деятельности Банка России № 3508-К от 29 ноября 2017 года.
Код – предоставляемый Клиенту посредством СМС-сообщения на Телефонный номер Клиента и/или посредством push-уведомления в Мобильное приложение уникальный конфиденциальный символьный код, автоматически формируемый Системой, который представляет собой ключ электронной подписи в значении, придаваемом данному термину п. 5 ст. 2 Закона об электронной подписи.
Система – автоматизированная информационная система, используемая Компанией и обеспечивающая информационный обмен между Клиентом/Заемщиком/Участником и Компанией, а также автоматическое протоколирование действий Клиентом/Заемщиком/ Участником и Компании в рамках Программы.
Телефонный номер Компании - 8 (903) 767-60-00.
Лицевой счет - уникальный код, Участника, который был присвоен Компанией Заемщику либо Клиенту после подписания Индивидуальных условий Договора.
Мобильное приложение «M Bulak» - программное обеспечение Компании для мобильных электронных устройств, актуальная версия которого размещается Компанией на сайте Компании, на специализированных сайтах, в том числе в приложениях AppStore и Google Play. Порядок использования мобильного приложения «M Bulak» определяется лицензионным соглашением, заключенным с Клиентом.
Push-уведомление - это сообщение или оповещение, которое поступает на мобильное устройство Клиента.
Премиум Участник - Заемщик или Клиент, присоединившийся к Программе и допущенный Компанией к участию в соответствии с настоящей Программой и статус, которого закреплен Компанией в качестве Премиум Участника. Перечень Премиум участников устанавливается Приказом уполномоченного лица в Компании с даты указанной в соответствующем Приказе.
3. Условия участия в Программе
- 3.1. Участие в Программе является бесплатным.
- 3.2. К участию в Программе допускаются:
- Клиенты, погасившие свой последний микрозаем в Компании не ранее, чем 6 месяцев назад на момент вступления в Программу, не числящиеся в Стоп-листе Компании и не допускавшие непрерывную просрочку продолжительностью более 30 дней по последнему погашенному микрозайму в Компании;
- Заемщики, не допускавшие просрочек по текущему активному микрозайму (текущим активным микрозаймам) в Компании продолжительностью более 30 дней.
- 3.3. Присоединяясь к Программе, Участник одновременно:
- 3.3.1. дает согласие Компании и ее уполномоченным представителям на обработку персональных данных, указанных в предоставленных документах, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных уполномоченным представителям Компании в целях реализации Программы;
- 3.3.2. подтверждает, что переданные в Компанию персональные данные: имя, фамилия, отчество, сведения о дате и месте рождения, адресах проживания, телефонных номерах, паспортных данных, адресах электронной почты, телефонных номерах и другая информация являются достоверными и могут обрабатываться Компанией и ее уполномоченными представителями с заявленной целью;
- 3.3.3. дает разрешение Компании направлять почтовую корреспонденцию, подарки и призы, рекламную информацию на указанный почтовый адрес, отправлять электронные письма/информационные сообщения на указанный адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, включая информацию о проводимых Компанией рекламных акциях, а также сообщения иного информационного и рекламного характера;
- 3.3.4. соглашается на получение от Компании, смс-сообщений и любых уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право заявить отказ от получения смс-сообщений и любых уведомлений рекламного характера, как в письменном, так и в устном виде. Устное заявление об отказе от получения смс-сообщений и любых уведомлений рекламного характера осуществляется через телефон горячей линии: 8 800 555 7171.
- 3.4. Указанное в пункте 3.3.1 Согласие дается на весь срок участия в Программе и действует в течение 5 (пяти) лет после окончания года, в котором прекращено участие в Программе. Согласие может быть в любой момент отозвано Участником путем направления письменного уведомления в Компанию по адресу: 105120, г. Москва, пер. Наставнический, д.8, стр.2.
- 3.5. Участник обязан в течение пяти рабочих дней уведомлять Компанию об изменении своих документов (паспорта, документа, подтверждающего право иностранного гражданина на пребывание в Российской Федерации, документа о регистрации на территории Российской Федерации), адреса регистрации по месту жительства/пребывания и других персональных данных, предоставленных Компании.
4. Порядок присоединения к Программе
- 4.1. Участник присоединяется к Программе одним из двух способов:
- 4.1.1. С помощью сотрудника Компании: Клиент или Заемщик, желающий присоединиться к настоящей Программе, получает на основной номер телефона, зарегистрированный в Компании приглашение от Системы на вступление в Программу в виде индивидуальной сгенерированной для Клиента ссылки на текст настоящих Правил и код. Вместо смс-сообщения клиенту может быть направлено push-уведомление посредством клиентского Мобильного приложения. Для присоединения к Программе и выражения согласия с ее условиями Клиент/Заемщик должен пройти по предоставленной ссылке в смс сообщении или в клиентском Мобильном приложении, ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить присоединение к Программе одним из следующих способов: отправив код из смс-сообщения на Телефонный номер Компании; пройти по ссылке, ввести код из смс-сообщения и нажать на кнопку «Подписать» на веб-странице, открывающейся при переходе по индивидуально сгенерированной ссылке из смс-сообщения или ввести полученный через push уведомление код в Мобильном приложении «M Bulak» и нажать на кнопку «Подписать».
- 4.1.2. Клиент или Заемщик может присоединиться к настоящей Программе самостоятельно с использованием клиентского мобильного приложения, авторизовавшись и пройдя в меню с Партнерской программой.
- 4.2. Присоединением к условиям (акцептом) настоящих Правил и Программе будет совершение Заемщиком или Клиентом конклюдентных действий, указанных в п. 4.1. настоящих Правил.
- 4.3. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе, Клиент или Заемщик подтверждает, что он ознакомился с Правилами и принимает их условия, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
- 4.4. Согласие Участника с настоящими Правилами является обязательным условием его участия в Программе. Участник подтверждает свое согласие с Правилами путем присоединения к Программе.
- 4.5. В рамках участия в Программе Участник может предоставлять Компании контакты одного или нескольких Друзей (номер мобильного телефона) ранее не зафиксированных в Системе. Количество Друзей, чьи контакты могут быть предоставлены, не ограничено.
5. Условия прекращения участия в Программе
- 5.1. Участник вправе отказаться от участия в Программе в любое время, путем направления на адрес Компании письменного заявления о прекращении участия в Программе.
- 5.2. Участник исключается из Программы по любой из нижеперечисленных причин:
- Участник не кредитуется в Компании более чем 24 месяца с момента закрытия последнего микрозайма в Компании;
- Участник имеет непогашенную просроченную задолженность, составляющую более 30 дней непрерывно;
- Участник отозвал согласие на обработку персональных данных.
- 5.3. Компания вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой из нижеперечисленных причин:
- В случае выявления фактов недобросовестных практик либо выявления информации об участии Участника в противоправной деятельности;
- Участник предоставляет Компании недостоверные сведения или вводящую в заблуждение информацию;
- по иной причине по усмотрению Компании.
- 5.4. Уведомление о прекращении участия в Программе по инициативе Компании направляется Участнику на основной номер телефона, зарегистрированный в Компании, либо посредством электронной или обычной почты или может быть размещено в личном кабинете Участника на сайте Компании: www.molbulak.ru или в Мобильном приложении «M Bulak», не менее чем за один рабочий день до даты расторжения Договора. Участник считается надлежащим образом уведомленным о прекращении или приостановлении действия Программы, если соответствующее уведомление было направлено ему указанным в настоящем пункте способом.
- 5.5. В случае прекращения участия в Программе по инициативе Компании или Участника начисленные Участнику и не использованные им бонусы аннулируются без какой-либо компенсации.
- 5.6. Участие в Программе считается прекращенным в случае получения Компанией документов, свидетельствующих о смерти Участника или признании Участника безвестно отсутствующим. При этом начисленные бонусы аннулируются.
6. Порядок начисления бонусов
- 6.1. Бонусы начисляются Участнику, если Друг Участника получил микрозаем в Компании и воспользовался им на следующих условиях:
- микрозаем получен в течение 90 дней после включения контактов Друга в анкету Участника;
- микрозаем получен Другом в Компании впервые либо повторно, но не ранее чем через 6 месяцев после полного погашения Другом последнего микрозайма в Компании;
- микрозаем получен в размере не менее 10 000 рублей;
- 6.2. Начисление бонусов происходит по следующей схеме: за каждый заем, полученный Другом Участника в Компании, на указанных в п. 6.1 настоящих Правил условиях, Участнику начисляется 600 бонусов.
- 6.3. При этом Компания вправе определить перечень Премиум участников Программы в индивидуальном порядке. За каждый заем, полученный Другом Премиум Участника в Компании, на указанных в п. 6.1 настоящих Правил условиях, Участнику начисляется 858 бонусов.
- 6.4. Компания вправе в любой момент изменять правила и порядок начисления бонусов и, соответственно, исключать существующие и/или вводить новые условия начисления бонусов, при этом изменения не влияют на количество ранее начисленных бонусов.
7. Условия использование бонусов
- 7.1. Участник вправе обменять бонусы на их денежный эквивалент и получить выплату в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
- 7.2. Обмен бонусов на денежный эквивалент осуществляется из расчета 1 бонус = 1 руб. (один бонус равен одному рублю) до вычета налога на доходы физических лиц согласно законодательству Российской Федерации.
- 7.3. Выплата бонусов Участнику в денежном эквиваленте осуществляется за вычетом налога на доходы физических лиц в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации. Компания выступает налоговым агентом Участников и удерживает НДФЛ от выплачиваемого денежного вознаграждения.
- 7.4. Обмен бонусов на денежный эквивалент может быть осуществлен при накоплении Участником не менее 1200 (Одной тысячи двести) бонусов и при наличии у Компании актуальных сведений о документах Участника, необходимых для совершения выплаты, а также фактов препятствующих выплате денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- 7.5. Для получения денежных средств, Участник, следуя инструкциям по ссылке: https://edoc.molbulak.ru/card/ должен ввести свои данные (дату рождения, лицевой счет), подтвердить или не подтверждать проверочные данные, предоставленные Компанией, и ввести код, отправленный в смс-сообщении, необходимый для перехода на сайт Партнера.
- 7.6. Выплата бонусов осуществляется путем зачисления денежных средств на банковскую карту (далее по тексту – «карта»), сведения о которой Участник должен предоставить Партнеру, в частности: номер карты, срок её действия.
- 7.7. В целях проверки правильности указания Участником реквизитов карты и принадлежности карты Участнику Партнер инициирует по запросу Компании процедуру авторизации (блокировки денежных средств) операции по карте в размере 1 (одного) рубля, которую Участник должен подтвердить соответствующим кодом, направленным ему банком-эмитентом. Для подтверждения авторизации (блокировки денежных средств) указанной операции Участником необходимо ввести код, направленный ему банком-эмитентом в специальном интерактивном поле. Если Участник подтверждает совершение указанной операции введением корректного кода, направленного банком-эмитентом, реквизиты карты и её принадлежность Участнику считаются подтверждёнными. В случае если Участник не ввел или ввел некорректный код, направленный ему банком-эмитентом, реквизиты карты и её принадлежность Участнику считаются неподтверждёнными, Участник не может перейти к следующему этапу оформления перечисления денежных средств на карту. Денежные средства, заблокированные на счете Участника в целях подтверждения реквизитов карты и её принадлежности Участнику, подлежат разблокировке (возврату) после осуществления процедуры проверки. Участник самостоятельно несет ответственность за корректность, предоставленных Партнеру сведений о реквизитах банковской карты. В случае необходимости изменения реквизитов банковской карты Участник должен перейти по ссылке: https://edoc.molbulak.ru/card/ и внести реквизиты новой банковской карты.
- 7.8. Выплата бонусов третьим лицам не допускается.
- 7.9. Зачисление денежных средств на счет Участника осуществляется одновременно с выполнением процедуры списания бонусов с личного счета Участника в Программе.
- 7.10. Обязанность Компании по выплате Участнику бонусов считается исполненной надлежащим образом с момента списания денежных средств со счета Компании в пользу Участника.
- 7.11. Выплата бонусов возможна один раз в месяц – 17 числа. Если дата выплаты бонусов выпадает на нерабочий день, то бонусы выплачиваются в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
- 7.12. Обратный обмен денежного эквивалента на бонусы невозможен.
- 7.13. Компания не осуществляет выплату бонусов в случае выявления фактов недобросовестных практик. Компания определяет наличие факта недобросовестных практик в соответствии со своими внутренними процедурами.
8. Прочие условия
- 8.1. Компания вправе по своему усмотрению вносить изменения в настоящие Правила в любое время. В случае изменения Правил Компания уведомляет Участника об этом путем размещения электронной версии новой редакции Правил на сайте Компании www.molbulak.ru.
- 8.2. Любые изменения и дополнения в Правила с момента вступления их в силу / ввода в действие распространяются на всех лиц, присоединившихся к Правилам, в том числе ранее даты вступления в силу изменений Правил.
- 8.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Правил, решаются путем переговоров. В случае не достижения согласия спорные вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в судебном порядке с соблюдением претензионного (досудебного) порядка урегулирования спора.